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[单选题]

维保修大队进场维修的,维修监理到场后根据现场情况制定维修方案,并安排维保修人员开工,如维修监理需离场安排维修的,经报事人 后,维修监理方可离场()

A.书面同意

B.口头答应

C.电话确认

D.微信同意

答案
A、书面同意
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第1题

关于报修上门服务,以下说法错误的是()

A.客服前台接到报修后,将报修信息录入NC物业维保修系统并通知维保修大队

B.维保修大队接到指令后,维修监理持《维修单》须在5分钟内到场(业主有约定时间的,按约定时间提前到达),查看并记录报修问题,并取得报事人确认签字

C.维修监理到场后应拍照取证,根据现场情况制定维修方案,并安排维修人员开工,如维修方案需报维保修部审批的,维修监理可先行离场

D.维修监理到场后应拍照取证,根据现场情况制定维修方案,并安排维修人员开工,如维修方案需报维保修部审批的,经报事人书面同意后,维修监理方可离场

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第2题

维修完成后,物业服务中心牵头组织()与业主共同现场验收(需对维修内容、材料、工程量、施工过程及满意度进行书面确认)

A.维保修大队长

B.维修监理

C.维修人员

D.维保修大队

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第3题

维保修大队每月须对维保修人员的维修工作量、维修质量、维修效率等进行综合绩效考评,对考评结果靠后的维保修人员进行考核()
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第4题

维保修的接报及派工要求包括()

A.业主致电、来访报修,客服前台录入NC,通知维保修大队

B.维修监理5分钟内(约定时间提前)到场

C.约定时间内(约定时间提前)开工

D.待维修人员有空再开工

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第5题

上门服务时维保修人员应该在接待客服前台维修通知并领取维修调度单后5分钟内到场()
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第6题

维修完成后,维保修大队与工程部须及时共同对()、签证转扣内容进行确认

A.维修工程量

B.维修质量

C.维修用时

D.维修效果

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第7题

维修监理负责派工和填写《维保修派工日志》,填写内容为每日实际维保修工作,维保修大队负责人当日进行审核并签字,物业服务中心负责人()对派工日志进行检查并签字

A.每日

B.每周

C.每半月

D.每月

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第8题

报事人验收通过后,维修监理将报修问题的工程量等录入物业信息管理系统,并将()交报修接单人员进行维护完成

A.《维修单》

B.《维修工程签证单》

C.《维保修转扣费用汇总表》

D.《维保修签证资料签收表》

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第9题

质保期内的工程质量问题,原则交楼后()天内以责任施工单位维修为主,若责任施工单位拒绝维修、维修不及时或维修后达不到合格标准的,由维保修大队或委托第三方进行整改

A.30

B.60

C.90

D.120

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第10题

对《维保修重难点问题列项表》内的问题,为确保维修方案的可行性及合理性,单次维修金额2500元的,审批至()

A.地区物业公司维保修部负责人

B.地区物业公司主管维保修领导

C.物业服务中心负责人

D.地区物业公司负责人

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第11题

根据维保修相关规定,对于户内过保和公区过保等特殊情况需维保修派工的,须经()审批后维修

A.物业服务中心负责人

B.地区物业公司负责人

C.地区物业公司维保修部

D.地区公司工程技术部

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