沟通是为了设定的目标，把、和在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程（）

A.内容

B.思想

C.意志

D.创新

A.明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通的信息、思想和情感

A.沟通是为了一个既定的目标，把信息在个人或群体间传递和交换，并且力图形成共识的过程

B.沟通只是人际的交流不涉及组织

C.沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你所传达的信息，发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解

D.沟通的效果取决于对方的回应，没有有效的沟通，很难有有效的管理

A.缺乏信息或知识

B.只注重了表达，而没有注重倾听

C.没有完全理解对方的话，以致询问不当

D.没有达成沟通协议

A.达成目标

B.建立问候

C.表达情感

D.说明事物

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.迫使下属工作的棍棒

B.一个持续的交流与沟通过程

C.下属与主管之间达成工作协议

D.对未来工作达成明确的目标和理解

E.组织、部门、个人融为一个系统：三方受益

A.知识与技能

B.过程与方法

C.情感态度价值观

D.文化与思想

A.成员知识上能够互补

B.内部沟通良好

C.群体成员间有竞争意识

D.群体规范能约束成员行为

E.成员有着共同的奋斗目标