A.确保将外部提供的过程保持在其质量管理体系控制范围内
B.确定拟对外部供方及其形成的输出实施的控制
C.确定验证或其他必要活动,以确定外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.考虑外部供方实施的控制的有效性
第1题
A.外部供方自身控制的有效性
B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.外部供方的环境控制能力
第2题
A.由外部供方实施控制的有效性
B.外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.以上都是
第3题
A.来自外部提供方的产品和服务拟纳入组织自己的产品和服务中
B.产品和服务由代表组织的外部提供方直接提供给顾客
C.组织决定某个过程或者过程的一部分由外部提供方提供
D.以上全部
第4题
A.在承诺向顾客提供产品和服务之前
B.在承诺向顾客提供产品和服务之后
C.以上都可以
第9题
A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.顾客要求的能力
D.适用于组织的法律法规要求的能力
第10题
A.产品和服务要求得到确定
B.法律法规要求
C.组织认为必要的要求
D.组织能够满足其所提供产品和服务的索赔要求
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