A.在承诺向顾客提供产品和服务之前
B.在承诺向顾客提供产品和服务之后
C.以上都可以
第2题
A.外部供方自身控制的有效性
B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.外部供方的环境控制能力
第3题
A.确保将外部提供的过程保持在其质量管理体系控制范围内
B.确定拟对外部供方及其形成的输出实施的控制
C.确定验证或其他必要活动,以确定外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.考虑外部供方实施的控制的有效性
第5题
A.相关方会对组织持续提供符合顾客要求的适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
B.组织应确定哪些相关方及其要求的相关信息
C.组织应评审相关方及其要求的相关信息
D.组织应监视相关方及其要求的相关信息
第6题
A.产品和服务的工艺要求
B.针对产品和服务的新要求
C.评审结果
D.B+C
第7题
A.来自外部提供方的产品和服务拟纳入组织自己的产品和服务中
B.产品和服务由代表组织的外部提供方直接提供给顾客
C.组织决定某个过程或者过程的一部分由外部提供方提供
D.以上全部
第8题
A.由外部供方实施控制的有效性
B.外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.以上都是
第9题
A.由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果
B.法律法规要求
C.组织承诺实施的标准和行业规范
D.A+B+C
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