如遇，各经营网点的客户服务经理应拒绝客户的开卡申请，并做好客户劝阻和解释工作（）

A.客户服务－借记卡－开/换/销/领－领卡

B.客户服务－借记卡－开/换/销/领—单位结算卡激活

C.客户服务－借记卡－开/换/销/领－单位结算卡领用

D.客户服务－借记卡－开/换/销/领－激活

A.一般群体

B.特殊群体

C.劳动群体

A.如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息”交易为客户建立对私客户号

B.网点柜员操作“[360301] 主卡或附卡开卡资料录入”交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料

C.联社营业部柜员“[360309] 开卡批处理”交易进行开卡、开主账户

D.联社营业部操作“[360305] 开卡申请审批”交易审批

A.事后卡单笔开卡

B.借记卡开卡

C.保号换卡领卡

D.贵宾借记卡事后卡申请

A.完成网点各项经营指标和利润指标

B.做好网点的客户营销工作

C.制订网点绩效考核办法

D.为工作所需，可以适当泄露客户信息

A.网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

B.网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡

C.网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡

D.网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

A．正确

B．错误

A.柜员发现客户出现此种情形，通过简单沟通，了解客户真实意图，进行安抚

B.如柜员安抚无效，呼叫大堂经理，简单说明情况，大堂经理引导客户离开柜台，单独沟通

C.如大堂经理劝阻无效，由网点负责人上前安抚，大堂经理做好其他客户解释工作。同时，大堂经理应联动运营主管尽快安排增开替代窗口，缓解客户排队压力

D.如客户同意协商解决，网点负责人将客户带至独立空间，进行沟通，提出解决方案