A.如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的
B.支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程
C.买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请
D.30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题
第1题
A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十
B.品牌君不支持仅退款或优质先赔
C.正常用户支持退货退款或仅退款
D.正常用户仅退款不属于优质先赔
第2题
A.淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28日上线
B.只要买家申请退款,卖家拒绝退款协议的情况下,卖家联系供应商核实充值失败,供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家
C.该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑,不适用充值平台自动退款流程
第3题
A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费
D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
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