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[单选题]
兴业银行始终坚持（）的服务理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务
A.真诚服务，相伴成长
B.股东利润最大化
C.员工利益最大化
D.一流银行，百年兴业
答案
A、真诚服务，相伴成长
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第1题
客户满意原则是本着以XX为服务宗旨，牢固树立XXX的服务理念，将优质、专业、高效的服务品质贯穿于为广大移动客户服务的全过程（）
A.追求客户满意
B.以客户为中心
C.以解决问题
D.以满意为中心
第5题
是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务（）
A.支付宝
B.电力一点通
C.电e宝
D.微信
第7题
企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务
A.账户查询
B.银企对账
C.投资理财
D.B2B
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