客户服务，是指确定的社会组织通过一定方式与相关的社会公众进行沟通而产生的相互之间的关系。据此，我们可以知道客户服务的元素包括（）、（）

A.人民团体

B.社会组织

C.群众代表

A.客户

B.竞争对手

C.企业员工

D.社会公众

A.通过专家访谈等方式进行解释说明

B.与相关人民团体、社会组织以及群众代表进行沟通协商

C.召开听证会

D.进行成本和经济、社会、环境效益分析预测

A.沟通的内容与时机

B.沟通的对象与方式

C.沟通的地点与内容

D.负责沟通的人员

A.客户招揽

B.产品及服务销售

C.客户服务

D.客户促成

A.市场主体

B.监管部门

C.相关单位

D.社会公众

A.为促进基金产品的销售，与代销机构约定在支付销售费用之外，另外支付一定金额的补偿费用

B.为保持和合作机构的良好关系，可以与利益相关方互赠5000元人民币以下的等价值礼物

C.为保持和合作机构的良好关系，接受利益相关方的礼物，礼尚往来同时也赠送礼物

D.基金管理公司可以依据销售机构销售基金的保有量，向基金销售机构支付一定比例的客户维护费，用于客户服务及销售活动中产生的相关费用