前台进行现金收退款操作时，应做到（）

A.应退现金票款

B.待退卡退款

C.退票金额

D.退票时间

A.A.1000

B.B.2000

C.C.3000

A.客户京东账号

B.绑定银行卡

C.退现金

D.退支付宝

A.直接在专柜POS机就能完成

B.直接7楼财务手工退款

C.店铺POS机退现金，7楼财务手工退款

D.店铺POS机退银行卡，7楼财务手工退款

A.申请退现金

B.退款

C.线下退款

D.申请退银行卡

A.未领券未使用：月卡使用期内(30天内)可退款; 购买31-60天内可退款;61天+啥都木有

B.已领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作

C.已领券已使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作(用券金额超过购买金额，啥都木有了)

D.未领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作

A.非现金确认

B.班次确认情况

C.退款信息

D.POS应收实收

E.日清汇总确认

A.现金

B.未发行有价证券

C.有价单证

D.重要空白凭证

A.提交申请时注意选择申请来源

B.复核人员应注意对申请资料完整性及合规性进行复核

C.原则上冲正处理应该由实收实付操作人员本人进行最终的冲正操作

D.原则上对误操作的数据进行修改只能采用冲正方式

A.录入收付款人账号

B.进行主机交易信息录入

C.凭证影像扫描

D.业务处理进度查询

A．申请售后工单，传商品照片，进行退款

B．先将商品交由司机带回，并写退货单请司机签字，再在系统后台申请售后工单，上传签字退货单进行退款

C．直接联系客服，说明情况，线下红包退款

D．商品交由司机带回，将退货单发给客服，线下红包退款