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[多选题]

隔日未带银行卡退款流程（）

A.直接在专柜POS机就能完成

B.直接7楼财务手工退款

C.店铺POS机退现金，7楼财务手工退款

D.店铺POS机退银行卡，7楼财务手工退款

答案
ABCD
发布时间：2022-05-21
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第1题

POS联机退货交易可能无法完成的情况是（）

A.当日当批内部分退款。

B.隔日全部退款。

C.隔日部分退款。

D.30天以后

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第2题

当持卡人发现多扣款疑义交易，且交易已超过30天，经与商户确认，商户确实存在多扣款情况时，商户的做法错误的是（）

A.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款

B.直接在POS机上做退货交易

C.时间已超过30天，无法处理

D.直接以现金退还持卡人

E.直接在POS机上做撤销交易

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第3题

财务部机关财务处负责POS机的限额管理，POS机限额经财务部机关财务处处长审批后由资金管理岗执行（）
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第4题

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,使用银行卡购票时，误购误售，售票窗口作废票时，售票员作废票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输密确认退票款，POS机进行退款交易。（)
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第5题

电子支付的车票改签后新票票面不清或误签的，不能作废，必须将新票按原退方式办理，POS机打印“退款凭条”，并为旅客办理重新购票流程（）
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第6题

因POS机故障不能刷卡退票时，售票员应收回原票，给旅客开具（）

A.受理退票凭证

B.车票收回凭证

C.退款证明书

D.退款受理凭条

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第7题

POS机分为（）及（）两种类型

A．通联机

B．直联POS机

C．非直联POS机

D．广发机

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第8题

京东系统退款的逻辑是原返，客户支付现金的退款方式优先是退至哪里？（)

A.客户京东账号

B.绑定银行卡

C.退现金

D.退支付宝

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第9题

POS机的撤机店面助理以站内信形式告知财务部出纳主管，待出纳确认并回复后，将（），凭工牌复印件归还至所属财务中心店

A.POS机

B.电源线

C.密码器

D.打印纸

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第10题

当用户办理招联分期1.0业务扣款成功，但营业系统出现业务办理失败时，营业员无需再次收取客户费用。交易次日需营业员在营业系统的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（）处理；营业系统不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账

A.申请退现金

B.退款

C.线下退款

D.申请退银行卡

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第11题

银联卡消费撤销交易可以在（）的情况下完成

A.当日当批内部分退款

B.隔日部分退款

C.当日当批内全额退款

D.隔日全额退款

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