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[单选题]

如家客房产品的设计理念是下列哪一个选项（）

A.干净、温暖、舒适、安全

B.干净、舒适、温馨、安全

C.洁净、舒适、温馨、安全

D.洁净、舒适、温馨、安全

答案

B、干净、舒适、温馨、安全

发布时间：2021-11-16

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第1题

客房的整体布置，首先应立足于（）

A.方便、舒适、安全

B.温馨、雅观、整齐

C.舒适、协调、安静

D.温暖、雅致、安全

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第2题

以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项（）

A.我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者

B.如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全

C.我们的价值观是：诚信、尊重、关爱、进取、合作

D.我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献

E.给每一位宾客和同事

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第3题

客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主

A.安全

B.舒适

C.暗

D.温馨

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第4题

客房产品的要求主要有：()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

客房产品的要求主要有：（)、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

A、安全

B、干净

C、整洁

D、尊重

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第5题

为了提高产品的竞争力,在对饭店客房产品进行设计时应综合考虑等原则

A.安全

B.健康

C.舒适

D.豪华

E.环保

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第6题

床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求

A.平整舒适

B.整洁美观

C.整洁方向

D.清洁干净

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第7题

顾客希望服务中用到的工具如指甲刀、指皮剪等严格消毒是出于服务需求方面的（）心理

A.求干净

B.求舒适

C.求方便

D.求安全

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第8题

消费者对酒店产品的基术要求是（）

A.空间

B.清沽

C.安全

D.舒适

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第9题

西式餐厅的()，要求光色柔和，偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。

西式餐厅的（)，要求光色柔和，偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。

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第10题

下列不属于消费者选择、衡量酒店最基本要求的是（）

A.清洁

B.舒适

C.经济

D.安全

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