关于供应商询问、质疑、投诉，下列说法正确的是（）

A.用户反馈需要投诉客服时，可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题

B.用户反馈需要投诉客服时，第一时间安抚致歉，询问是否有业务问题未解决

C.用户反馈需要投诉客服时，解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉

D.若用户要求撤销投诉，可线下记录反馈班长

A.供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密

B.采购人或者采购代理机构应当在7个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复

C.供应商认为采购文件.采购过程和中标.成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑

D.采购人应当在收到供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商

A.询问被投诉的金融机构，要求其提交相关材料

B.走访被投诉的金融机构，进行实地调查取证;

C.向投诉当事人或其他有关人员调查

D.法律法规规定可以采取的其他方式

A.询问被投诉的储蓄类国债承销机构，要求其提交相关材料

B.走访被投诉的储蓄类国债承销机构，进行实地调查

C.向金融消费者或其他有关人员进行调查

D.法律法规规定可以采取的其他方式

A.高增益的询问波束和低增益控制波束.控制波束增益覆盖询问波束旁瓣增益

B.询问波束辐射P1-P3也可以辐射少量的P2.控制波束辐射P2

C.询问波束辐射P1-P3.控制波束辐射P2

D.询问波束辐射P1-P3.控制波束辐射P2和也可以辐射少量的P1

A.询问投诉原因，安抚客户情绪

B.安抚不了反馈带教老师

C.我安抚了，他还要投诉，我也没办法

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.拒绝执行

B.自行改为正确后执行

C.开医嘱的医生询问证实医嘱准确性后再执行

D.按医嘱执行

E.不提出质疑也不询问

A．无论被审计单位是否同意，前任注册会计师都应当对后任注册会计师的合理询问及时作出充分答复

B．前任注册会计师和后任注册会计师的沟通可以采用书面形式，也可以采用口头形式

C．如果被审计单位仅仅是限制前任注册会计师作出答复的范围，后任注册会计师一般可考虑接受委托

D．前任注册会计师可以允许后任注册会计师查阅其审计工作底稿，前提是必须取得被审计单位的确认函，确认函中应当规定后任注册会计师查阅审计工作底稿的范围

A.来电

B.来函

C.来访

D.申请