A.降薪、降级
B.记过
C.解除合同
D.书面警告
第4题
A.审核客户信息修改申请资料的真实性
B.如为客户信息维护时,客户名称不得修改
C.审核客户申请事项是否真实有效
D.审核客户提供账户信息的真实性
第6题
A.客户信息根据客户属性分为个人客户信息与对公客户信息
B.客户信息根据客户属性分为个人客户信息与公司客户信息
C.根据载体可分为纸质信息和文档信息
D.根据载体可分为纸质信息和电子信息
第8题
A.对客户填写信息资料的规范性、完整性
B.对客户信息真实性、准确性负责
C.对系统录入信息与客户提供信息的一致性负责
D.严禁擅自修改系统信息,严禁私自涂改客户资料原始信息
第9题
A、查询上线前RBS账户信息
B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
C、向客户说明我行系统错误造成客户信息不符
D、向客户说明我行客户信息导入差错造成客户信息不符
第10题
A.客户需填写书面申请
B.柜员应对客户身份真实性进行审核
C.柜员应根据客户提出的修改内容直接进行修改
D.修改客户信息时无需提供任何证明材料
第11题
A.客户信息建立
B.客户信息维护
C.客户信息的电子化
D.网、省公司市场部分别建立大客户信息管理数据库,地市供电局提供相关信息
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