创造、、的服务环境，让客户得到良好的服务体验，使我行的服务品牌形象得到提升，顾客满意度得到提高（）

A.服务

B.专业度

C.人性化

D.性格

A.使售后服务具备竞争力

B.提高经销商赢利和收入

C.提高顾客满意度、建立客户忠诚度

D.提供世界级标准的服务品质

E.提供愉悦的售后服务体验

A.．提高顾客的忠诚度

B.．实现顾客满意

C.．确认顾客对服务的失望情绪是否已经得到缓解和消除

D.．减弱顾客的不满情绪

A.为职工创造价值，提高顾客满意度

B.为老板创造价值，提高职工满意度

C.为职工创造价值，提高老板满意度

D.为顾客创造价值，提高顾客满意度

A.附加服务、精品服务

B.基本服务、精品服务

C.基本服务、增值服务

D.精品服务、增值服务

A.增强服务附加

B.强化服务意识

C.规范服务行为

D.美化服务环境

A.塑造网点服务精神

B.塑造网点形象

C.宣传网点业务类型

D.塑造网点文化

A.增强银行传统业务服务能力

B.满足私人银行客户增值服务方面的需求

C.提升私人银行客户体验

D.吸引高净值客户签约成为我行私人银行客户

A.提高金融服务可得性

B.提升金融服务满意度

C.提高金融服务覆盖率

D.使我国普惠金融发展水平居于国际中游水平

A.网络品牌

B.网站推广

C.客户服务

D.网上销售