A.医疗健康服务
B.机场贵宾服务
C.各类主题活动
D.拍卖鉴赏活动
第1题
A.贵宾体检5000分/人次
B.专家预约8000分/人次
C.贵宾就医5000分/人次
D.私人医生50000分/人/年
第3题
A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;
B.95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;
C.个人应纳税金优先减免;
D.门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
第4题
A.允许私人银行客户办理总行已开办的各类个贷产品
B.实行私人银行客户信贷审批绿色通道
C.提高私人银行客户的贷款额度
D.享受优惠贷款利率
第8题
A.增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务
B.增值服务类型包括客户增值体验、物流解决方案、IT服务
C.能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务
D.增值服务有统一的定义,其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务
第9题
A.账务查询服务
B.银行交易服务
C.账户管理服务
D.其他服务:行公告、优惠信息、站点地图、金融助手等。
E.教育缴费服务
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