A.酒店总经理
B.房务总监
C.客房服务中心主管
D.客房部经理
第1题
A.客房部经理室
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
第2题
A.客房部经理
B.客房中心联络员
D.楼层主管
第3题
第4题
A.客房部经理
B.客房中心联络员
C.夜间服务员
D.楼层主管
第5题
A.保安部
B.总经理
C.客房部经理
D.主管
第6题
A.楼层
B.公共区域
C.客房服务中心
D.布件房
第7题
A.具有很强的质量意识,能严格把好质量关
B.乐观开朗,善于处理人际关系
C.具有初中以上学历或同等文化程度
D.精通客房清洁保养和对客服务工作
第8题
A.酒店公共区域清洁工
B.楼层勤杂工
C.客房服务员
D.公共区域夜班领班
第9题
A.客房保洁
B.电梯维修
C.公共区域保洁
D.洗衣服务
第10题
A.领班
B.主管
D.饭店总经理
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