在与客户交流时，应与客户距离保持几米，客户表示自己看车时，应跟随客户并保持几米距离（）

A.0.5米

B.1米

C.1.5米

D.2 米

A.注视对方

B.态度谦恭

C.有礼貌

D.保持适当距离

A.3米

B.5米

C.10米

D.8米

A.1.5米，2米，4米

B.1.5米，2米，3米

C.1米，2米，3米

D.1米，2米，4米

A.与客户交流时无目光交流或长时间不看客户

B.客户在较远距离咨询时，大堂经理主动上前及时回复

C.只接待眼前客户，对后来客户视若无睹

D.当大厅里无客户时，擅自离岗，与同事聊天

E.大堂经理因业务问题需要与其他岗位人员沟通交流时，应高效快速，不耽误客户办理业务时间。如果非业务问题不得当客户面交流

A.接待客户时，员工不得服务态度生硬冷漠，面无表情，不耐烦，爱理不理

B.接待客户过程中如无法避免的打哈欠、打喷嚏、咳嗽，应回避客户

C.厅堂员工2m范围内有客户时，要与客户有目光接触，微笑并点头示意

D.员工没有适时与客户进行目光交流，并保持对客户的自然关注

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

A.几十厘米

B.1米

C.几米

D.几十米

A.4

B.5

C.6

D.7