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经销商与顾客互动时要语气温和，多使用敬语，聊天时多使用专业术语，避免模棱两可的回复（）

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是
发布时间：2022-03-12
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第1题

受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语（）
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第2题

沟通中，作为说的一方，应当尽量避免使用行话和专业术语，组织语言时要目的明确、简明扼要（）
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第3题

解决方案呈现的注意事项有：避免使用专业术语、（）、多介绍应用的实例

A.少使用比喻的技巧

B.多使用比喻的技巧

C.多进行问题分析

D.开场白时间尽量多

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第4题

与纳税人沟通时，最好要或者尽量使用专业术语。（)
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第5题

与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，展示自己专业水平（）
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第6题

与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，以展示自已的专业水平（）
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第7题

与纳税人沟通时最好多使用专业术语，让纳税人更专业、更明白。（)
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第8题

工控机要在避免潮湿、极端温度、震动及、灰尘多的环境下使用（）
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第9题

迫降前，向援助者交待任务时，语言要简单、明了，要使用专业术语，并确认援助者已清楚自己的任务（）
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第10题

慰问信对患病者进行慰问时，往往使用“祝您事业有成”之类的致敬语（）
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第11题

在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来（）
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