第5题
A.应当遵守标准的沟通程序;即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序
B.保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点
C.为避免接收者造成混乱,发送者尽量详细、全面地发送信息
D.应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语
第7题
A.使用规范化的语言;
B.讲话声音要小些;
C.应该每讲一段就停顿一下;
D.要求简明扼要。
第10题
A.使用文明礼貌用语;
B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练;
C.态度亲切,提倡讲普通话;
D.说脏话,用生僻的电力专业术语
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