买家进线发送图片并咨询店铺内是否有该商品，客服查询发现无该商品，以下处理方式正确的是（)。

A.买家进线咨询换货

B.买家咨询某款商品并下单

C.买家进线反馈商品质量问题

D.买家表示想要参加店铺活动凑单

A.买家当前咨询商品没有适合客户的尺码

B.买家咨询商品页面已下架

C.买家确认换货但无尺码

D.买家提供的商品图片当前未在店铺销售

B、商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服已经穿洗，无法支持退货，并且对买家进行话术上安抚

C、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，订单引导买家申请差价退款，并且及时处理退款申请

D、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，买家申请退款后，店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差。买家未回复，店铺先行拒绝退款

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

B.部分退款申请或退款完成时该店铺优惠券已失效，则该店铺优惠券不退还

C.买家使用店铺优惠券的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺优惠券分摊抵扣金额后的实际金额(如买家一笔订单购买A商品50元，使用店铺优惠券5元，实际支付45元，买家发起全额退款，只退还45元）

A.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品A。则卖家需要支付的联盟佣金是A商品价格*50%。

B.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品B+C。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%+C商品价格*30%。

C.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品B。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%。

D.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了非主推商品D。则卖家需要支付的联盟佣金是D商品价格*50%。