买家在店铺购买一件衣服价格是79元，7天后商品降价到69元，买家申请差价，商家应该怎么处理？（)

A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担

C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费

D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担

款后卖家包邮将商品发出，后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元，买家拒绝后要求淘宝介入，下列说法中，关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动，买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元)，合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货，此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费，应该由谁承担？()

A.卖家承担

B.买家承担

C.约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费

D.约定不清，卖家承担退回运费，买家承担发货运费

A.直接告知买家商品有瑕疵没有办法发出，让顾客申请退款

B.给顾客道歉，安抚顾客情绪，再告知顾客处理方案

C.态度强势的可以给予顾客申请补偿59.4元

D.给顾客推荐其他的颜色，让顾客考虑看看

E.给顾客推荐其他的款式，告诉可以优惠20元更换，让他再去店铺多逛逛喜欢的款式

A.使用未购买的账号前来咨询，提供单号，客服可以修改

B.使用未购买的账号前来咨询，提供收货人地址+手机号，客服可以修改

C.买家表示自己账号登陆不上，且表示正在用其家人的账号找客服，并提供单号，客服可以修改

D.买家表示自己账号登陆不上，且表示正在用其家人的账号找客服，提供收货人地址+手机号，客服可以修改

A.买家收到衣服已经超过7天不再支持退货退款

B.可以支持买家退货退款但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担

C.可以退货但是因为时间太久需要买家承相发贷及退货运费

D.买家举证有效证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担

A卖家拒绝，交易介入后，买家上传了商品的测量图片(举证有效)，交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率

B卖家拒绝，交易介入后，买家上传了商品的测量图片(举证有效)，交易将支持退货退款，但不计入卖家纠纷退款率

C买家反馈左右不对称的同时，上传了商品的测量图片(举证有效)，卖家拒绝，交易介入后，将支持退货退款，但不计入卖家纠纷退款率

D买家反馈左右不对称的同时，上传了商品的测量图片(举证无效)，卖家拒绝，交易介入后，因商品支持7天退货服务，故交易将支持退货退款，且计入卖家纠纷退款率

A卖家反馈退货影响商品完好，并提供有效物流证明，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B卖家签收未验货，旺旺联系买家，买家承认衣服吊牌已剪，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C卖家拒绝退款的同时留言表示商品为买家拍下后在当地(国内)专柜帮买家代购的，现退货需收取10%代购费用，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D卖家提供旺旺聊天记录截图，买家承认寄回商品缺少腰带，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

A因商品已超出7天退货受理范围，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家在宝贝页面上写了建议手洗，但买家承认自己是机洗的，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C卖家留言反馈需要买家更改退款理由为其他，就同意给买家办理退货并承担来回运费。买家未修改，故交易不会被计入卖家纠纷退款率

D因买家提供凭证有效，且卖家的建议手洗未做显著描述，故交易将被计入卖家纠纷退款