美容服务中出现美容纠纷问题,美容师不应处理（）

A.个体皮肤特点和预测近期效果

B.美容原理和个体皮肤特点

C.美容原理和预测近期效果

D.美容原理和建议饮食习惯

A.美容局部生理特性

B.人体基本代谢规律改善的关系

C.肌体健康与局部改善的关系

D.身体整体与局部的关系

A.当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听

B.根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法

C.随时与顾客保持联系，便于出现问题时能予以及时解决，让顾客感到放心

D.顾客对于投诉处理方案不满意的，则不再予以理会

A.面对面

B.斜对面

C.并排

D.没有特别规定

A.它主要源于英法两国

B.“生活美容”概念开始出现,但不是现代意义上的生活美容

C.汞开始被人们摒弃

D.对美容材料有些浪费,因此,是消极的

A.耐心倾听

B.体谅顾客的心情

C.轻言细语地进行疏导

D.置之不理

A.美容师

B.接待员

C.美容院主管

D.美容院领班

A.美容院员工

B.美容院店主

C.美容院实习生

D.初级美容师