A.导游服务可以提高游客的旅游生活质量
B.导游服务可以满足游客心理需求
C.导游服务是引导审美和求知的媒介
D.导游服务可以因势利导,促销商品
E.导游服务可以增进了解,促进经济交流
第1题
A.高强度
B.高风险
C.高水平
D.高智能
第2题
A.旅游采购服务
B.全程陪同服务
C.组合旅游服务
D.游客接送服务
第3题
第4题
A.图文声像导游种类较少
B.图文声像导游发展落后
C.现场导游情况复杂多变
D.服务对象是有思想的游客
E.旅游是种情感交流关系
第5题
A.个性化服务
B.规范化服务
C.情绪化服务
D.理性化服务
第6题
A.旅客
B.游客
C.旅行者
D.旅游者
第7题
A.接站服务
B.致欢迎辞
C.首次沿途导游
D.进住饭店服务
第8题
第9题
A.服务意识
B.全局意识
C.市场意识
D.质量意识
第10题
A.导游讲解科技化程度高
B.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
C.现场导游讲解具有激发性
D.导游讲解可提供因人而异的个性化服务
第11题
A.住宿
B.饮
C.导游
D.交通
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