执法人员应当坚持群众路线，认真接待群众来电、来信、来访，积极回应群众。对职责范围内事项不得推诿扯皮、敷衍塞责；对职责范围外事项应当按照相关法律法规及时移送（）

A.接收群众来信

B.接待群众来访

C.接听举报电话

D.以上选项均正确

A.受理来信时，如果业务繁忙可以抽读

B.每一份信访来信都要进行登记

C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况

D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记

A.来信

B.来访

C.来电

D.网络

A.一切为了群众，一切依靠群众

B.积极领导群众

C.自觉接受群众监督

D.迎合群众需求

A.群众路线

B.思想路线

C.实事求是

A.落实全面从严治党责任不到位

B.管党治党问题较多

C.党员群众来信来访反映问题较多

A.落实全面从严治党责任不到位

B.管党治党问题较多

C.党员群众来信来访反映问题较多的

D.党员违纪

A.我国社会主义民主是全体公民的民主

B.民主形式丰富，民主监督有法律保障

C.公民可以通过信访举报制度行使监督权

D.政府转变政绩观，积极拓宽民主渠道

A.认真登记

B.分类接收

C.归口登记

D.归口接收