A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司,请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她手机)
第1题
A.“杨先生,您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕?。”
B.“您好,××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C.“您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D.“您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,?”
第5题
A.ldquo;您好,请问您有什么病?”
B.ldquo;您好,请问您身体哪里不适呢?”
C.ldquo;您好,请问您曾得过什么病?”
D.ldquo;您好,您有病吗?”
第10题
A.您好!请坐,请问哪里不舒服?
B.您怎么不好?
C.您这次来主要想解决什么问题?
D.现在您感觉最不好的是什么?
E.您是第一次来我们医院看病吗?
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