A.值班管理训练由8周调整到6周
B.值班管理技能检定维持不变
C.工作站训练由8周调整到6周
D.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定
第1题
A.值班管理在岗学习
B.值班管理技能检定
C.值班管理训练课程
D.升迁前确认
第2题
A.传奇百胜
B.百宝箱
C.PC端
D.机顶盒
第3题
A.资深员工
B.训练员
C.值班经理
D.楼面上职位最高的经理
第4题
A.8
B.10
C.12
D.14
第5题
第6题
A.训练员,人事经理
B.值班经理,人事经理
C.人事经理,餐厅经理
D.餐厅经理,区经理
第7题
A.训练经理预排班表
B.排班经理预排班表
C.排班经理激活划线
D.值班经理激活划线
E.值班经理检定记录
第8题
A.服务组月度训练计划
B.管理组月度训练计划
C.店面训练架构图
第9题
第10题
A.6-12个月
B.8-12个月
C.6-8个月D
D.8-16个月
第11题
A.服务员 收银员
B.店长 收银员
C.值班经理 收银员
D.训练员 收银员
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