平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别不包括（）

A.传统的业绩考核强调目标制订的环节.平衡计分卡注重对员工执行过程的控制

B.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节.而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来

C.平衡计分卡在财务.客户.内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作.促进内部管理过程的顺利进行

A.传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题

B.平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论

C.设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用

D.平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解

A.财务业绩

B.客户方面业绩

C.内部经营过程业绩

D.学习与成长业绩

A.将目标与战略具体化，加强内部沟通

B.以顾客为导向，重视竞争优势获取与保持

C.重视非财务业绩的计量与评价，促进结果考核与过程考核的统一

D.内部与外部战略结合

A.多棱角业绩评价

B.360度评价

C.客户满意度

D.经济增加值（EVA）

E.平衡计分卡（BSC）

A．平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略

B．平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

C．平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意

D．有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合

A.业绩评价全面完整

B.实施社会关系

C.对信息系统要求高

D.对管理能力要求高

A．平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个

B．平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额

C．财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用

D．平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织

A.取舍

B.诱惑

C.协同

D.效能