电话回访过程中发现存在客户未签收合同、投保资料非投保人亲笔签名、或投保人对回访内容未作出肯定答复等情况，均会产生（）转办单，机构仍需妥善处理

A.T+2（T指保单承保日）

B.T+2（T指回执签署日）

C.T+3（T指保单承保日）

D.T+3（T指回执签署日）

A.提高客户满意度

B.降低客户投诉风险

C.提高业务解答准确性

D.提升电话服务中心服务效率

E.保证良好的现场秩序

F.发现新单回访流程中存在的问题

A.手机银行扫码签收实物、手机银行扫码签收

B.网银银行扫码签收实物、网银银行扫码签收实物

C.微信银行扫码签收实物、微信银行扫码签收实物

A.客户回访：合并部门或承接部门无需电话回访调研合并撤销部门上门客户

B.客户回访：由合并部门或承接部门电话回访调研合并撤销部门上门客户

C.客户通知：商铺终止协议签订前，通过门店宣传、上门拜访、电话回访、墙体广告告知客户

D.客户通知：商铺终止协议签订前，无需通知客户

A.系统内当前电话、投保书填写电话、本次办理业务时所提供的申请资格人联系电话

B.投保书填写电话、本次办理业务时所提供的申请资格人联系电话、系统内当前电话

C.投保书填写电话、系统内当前电话、本次办理业务时所提供的申请资格人联系电话

D.本次办理业务时所提供的申请资格人联系电话、投保书填写电话、系统内当前电话

A.单笔金额在50万元（含）以上的客户；

B.单日累计购买金额在100万元（含）以上的客户；

C.选择产品类型是风险较高及以上的客户；

D.按月抽查5笔金额在50万元以下的客户

A.地址

B.电话

C.身份证号码

D.姓名

A．每天对客户进行电话回访

B．保持耐心

C．到处打听可行性

D．调查客户背景

A.渠道协调员让业务员与客户重新介绍万能险收益情况

B.渠道协调员与客户确认投保时是否了解万能险收益不确定性

C.二线人员回电客户确认投保时是否了解万能险收益不确定性