在等待客户决策的过程中，我们应该做的是（）

A.通报维修进度

B.与客户聊天

C.宣传近期活动

D.与客户当面验货

A.需通过电话确认客户回家时间

B.直接去往下一家

C.使用短消息或留言单通知客户

D.时间间隔在20分钟以内，应选择继续等待

A.保持沉默并等待客户开口

B.变换主题，并继续销售

C.继续举证，以支持您的观点

D.试着促成成交

A.保持沉默并等待客户开口

B. 变换主题，并继续销售

C. 继续举证，以支持您的观点

D. 试着促成成交

A.让客户在房间里等待，直接与业主电话沟通谈细节

B.把客户送走之后再来和房东谈细节

C.把客户热情带回店，给业主打电话，落实房价，付款方式等细节无差异，收意向金，及时约好签合同时间

D.继续看没有看完的房源

A.开头语：您好，请问有什么可以帮您

B.查询后：感谢您的耐心等待

C.客户致谢时：我们应该做的

D.邀评语：感谢您的来电，请稍后评价

A.在沟通过程中，多使用请字

B.在与客户沟通过程中避免使用口头禅

C.沟通中知道客户姓氏需尊称客户

D.遇到客户向客服人员表示感谢及时回应不客气，这是我们应该做的

A.迅速叫身旁的销售顾问

B.自己和客户周旋，帮他算贷款

C.叫客户原地等待，自己去找其他销售顾问

D.尝试拉入洽谈室，看客户的反映

A.暂停下来正在切割的工作，直接找相关的人员对设备进行校准维修

B.暂停下来正在切割的工作，汇报现状并听取指令

C.不必停止正在进行的切割作业，只要把尺寸误差的不良品挑出来就行了

D.暂停下来正在切割的工作，在等待是否继续切割的指令时，把切割完的产品送往下道工序充分利用闲置时间

E.暂停下来正在切割的工作，向当值领导汇报现状并等待指令，同时在等待过程中对已切割的产品进行标识、说明

A.请不必客气，这是我们应该做的，感谢您对我们工作的支持，随时欢迎您再来电

B.我需要帮您核实一下情况，这可能需要您等待1~2分钟，您方便在线等待吗

C.谢谢您，您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给相关人员，感谢您对我们工作的支持

D.感谢您的来电，若有问题请再次来电，谢谢再见