A.给客户发送短信
B.和经销商人员核对客户信息
C.第二天再尝试联系客户
第2题
A.常安抚解释,引导自愿退票。客户纠结给引导自愿退订会给其补偿50元红包
B.建议客户联系航司尝试退票
C.给客户承担50%的退票费
第3题
A.让客户自行联系快递公司修改
B.让客户咨询京东客服
C.帮客户反馈快递群尝试修改手机号并告知客户可以等有配送员联系方式后联系配送员尝试更改
D.让客户申请退款
第9题
A.电话通知
B.自动发送邮件
C.寄信
D.自动发送短信
第10题
A.支行客户经理发送短信,需要支行客户管理岗审批
B.支行客户经理可直接对管户客户发送短信,不需要管理岗审批
C.支行管理岗编辑营销短信可直接发送,不需要分行管理岗审批
D.目前系统支持对客户组发送短信,且增加对发送短信客户的筛选功能
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!