A.快件处理
B.快件验视
C.快件排序
D.快件称重
第1题
A.网点收寄
B.上门揽收
C.电话通知
D.快件派送
第2题
A.同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送
B.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回
C.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但须收取相应的撤回费用
D.国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关
第9题
A.快件未揽收:查不了
B.快件未揽收:询问客户收寄省份,通过表格查询费用,告知客户
C.快件已揽收:CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”,以个性化计价为准
D.快件已揽收:CCS5运单查询-以【运单总费用】为准
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