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[多选题]

以下不属于常用的礼貌用语()

A.请、请问

B.您好、您

C.麻烦、请稍等

D.你、请稍等

答案
ABCD
更多“以下不属于常用的礼貌用语()”相关的问题

第1题

以下哪些是礼貌用语的正确选项()

A.迎宾用语:您好,欢迎光临新华都

B.接待用语:您好,请问有什么可以帮助您的吗

C.道歉用语:对不起,让你久等了

D.送宾用语:请慢走,欢迎下次光临

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第2题

服务用语通用规范中,厅巡岗规范的服务用语有以下哪些()

A.对不起.请您稍等

B.您好.请问有什么可以帮助您

C.您好.××,请出示您的车票

D.等我教你啦

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第3题

以下各项不符合电话礼貌用语的有()

A.您好!这里是**公司,请问您找哪一位

B.对不起,请问您是哪一位

C.这是我应该做的

D.那样可不行

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第4题

以下处于礼貌用语的是()

A.请

B.您好

C.谢谢

D.与我无关

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第5题

下列不属于接打电话的礼貌用语的是()

A.您好

B.请稍等

C.对不起,他不在,请问有什么可以转告么

D.快点说,我忙着呢

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第6题

以下哪项不属于电话用语()

A.先生,女士

B.谢谢,非常感谢

C.喂

D.您好,让您久等了

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第7题

不是礼貌用语的()

A.您好

B.请

C.对不起

D.不知道

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第8题

下列收银用语错误的是()

A.您好收您**元

B.您好您消费**元

C.您好您打开付款码

D.您好您扫一扫即可支付

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第9题

向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()

A.“杨先生,您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕?。”

B.“您好,××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”

C.“您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”

D.“您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,?”

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第10题

以下符合文明规范用语服务要求的是()

A.使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语

B.使用普通话

C.员工间相互称呼别名

D.做到三声服务

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第11题

礼貌用语十字是()您好,谢谢,再见

A.请

B.劳驾

C.打扰

D.对不起

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