个人电子银行柜员操作涉及核心业务系统处理个人电子银行（）

A.凡办理个人电子银行注册、变更及注销业务的网点，均应设置电子银行业务专柜

B.凡开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务

C.个人电子银行的注册、变更及注销业务，应集中到城区支行办理

D.所有的支行网点均可办理个人电子银行的注册、变更何注销业务

A.联网核查公民身份信息系统

B.电子银行内部管理系统

C.主机核心系统

D.公安局查询系统

A．注册个人网银业务

B．电子银行密码初始化

C．修改电子银行密码

D．网银证书挂失

A、个人电子银行签约

B、个人电子银行合约管理

C、个人电子银行合约暂停/注销

D、个人电子银行信息查询

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》

A.《中国农业银行电子银行服务协议》

B.本人有效身份证件原件

C.注册账户凭证原件（银行卡或存折等）

D.《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失

A．电子银行密码重置

B．证书补办

C．补打两码

D．暂停/注销个人客户渠道服务

A.在ABIS中打印网上银行个人注册客户认证信息统计表

B.在ABIS中打印电子银行个人注册客户统计表

C.使用内部管理系统中客户开销户统计功能

D.使用内部管理系统中注册客户查询功能