第1题
A.凡办理个人电子银行注册、变更及注销业务的网点,均应设置电子银行业务专柜
B.凡开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务
C.个人电子银行的注册、变更及注销业务,应集中到城区支行办理
D.所有的支行网点均可办理个人电子银行的注册、变更何注销业务
第2题
A.《中国农业银行电子银行服务协议》
B.本人有效身份证件原件
C.注册账户凭证原件(银行卡或存折等)
D.《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》
第4题
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
第6题
A.电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务,
B.按照有关规定,我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性
C.特殊情况下,可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务
D.代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时,须出示本人和被代理人有效身份证件
E.我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务
第7题
A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
第8题
第9题
A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
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