A.可以销户
B.可以品牌
C.每一客户只能选择对应档次参加
第1题
A.客户连续使用套餐满12个月/24个月/36个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
B.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
C.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至4GB、5GB、6GB
D.客户连续使用套餐满3个月/6个月/9个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
第4题
A.1年,20元
B.1年,30元
C.2年,20元
D.2年,30元
第5题
A.5
B.10
C.20
D.30
第6题
A.与4G融合套餐合约方案互斥(包括且不限于终端合约、机约分离方案、大市场套餐合约方案)
B.低消叠加,如优惠期间停机仍收取承诺低消费用
C.低消取高
D.该优惠仅能办理一次,不能重复参与
第7题
A.客户无理取闹辱骂客服,客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动,可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户,客服为了安抚客户,可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能,可以肆意宣传产品没有的功能
第9题
B.已办理30/50/70/元流量包的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当日一次性获赠20元话费
C.网上营业厅
D.手机营业厅
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!