系统操作：营业员应（）、（），（）、（），并能

A.受理人

B.销售人

C.接待人

D.业务人

A.切实履行真实性审核义务，在办理需国家外汇管理局审批的业务时应首先审核国家外汇管理局相关业务批件。

B.处理业务时要坚持按交易主体区分境内个人、境外个人原则。

C.处理业务时要坚持按交易性质区分经常项目、资本项目的原则。

D.严格履行国际收支、外汇反洗钱等最新规定

A.建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品

B.如有需要双手提供产品销售宣传册

C.如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册

D.只办理客户委托的业务不做销售推荐

A.10

B.20

C.30

D.40

A.业务引导和办理

B.业务咨询服务

C.理财投资咨询顾问意见,销售理财计划

D.业务办理服务

A.转介人

B.推介人

C.接单人

D.受理人

E.销售人

A.对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品

B.可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户

C.对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品

D.以上说法都不正确

A.A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平

B.B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作

C.C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整

D.D.以上都错误

A.多渠道办理业务

B.咨询我行服务

C.多利用柜台办理业务

D.多理解、少投诉

A.总体流程

B.来账流程

C.往账流程

D.走账流程