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[单选题]

美甲咨询与接待中,不恰当的服务技巧是()

A.实事求是

B.谈吐文雅

C.随机应变

D.过分热情

答案
D、过分热情
更多“美甲咨询与接待中,不恰当的服务技巧是()”相关的问题

第1题

共青团员参加团的组织生活时,要注意的基本礼仪是()

A.礼貌待人

B.严肃认真

C.按时参加,不无故缺席

D.谈吐文雅

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第2题

不属于语言技巧的有()

A.称呼要礼貌亲切

B.接待语言要主动热情

C.注意服务语言的灵活性

D.要注意文字的华丽,注意咬文嚼字

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第3题

可以缓解紧张气氛的语言()

A.随机应变

B.风趣

C.文雅

D.艺术性

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第4题

公|安民|警应当举止,谈吐文明,精神振作,姿态良好()

A.端庄

B.文明

C.大方

D.文雅

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第5题

客户经理走访时与客户谈到陈列问题时,直接说出了“哪有你这些乱摆的?”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情,这个问题产生的根源就是客户经理的()出了问题

A.工作技巧

B.服务技巧

C.谈话技巧

D.沟通技巧

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第6题

下列物业服务人员的日常行为中,不符合礼仪礼貌规范的是()。

A.接待主动热情

B.服务及时周到

C.说话声音洪亮

D.保持社交距离

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第7题

热情与尊重相比,下列说法中正确的是()

A.尊重具有感情a色彩

B.热情与求助者的距离更近些

C.热情具有理性色彩

D.热情要体现在咨询全过程

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第8题

无障碍服务要求对待特殊人群要把握好尺度,可以表现的过分热情()
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第9题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中驾驶员正确的做法是()

A.不持证上岗

B.与乘客交流时不热情

C.照顾特需人群

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第10题

以下哪项是拼多多咨询接待界面看不到的?()

A.该咨询客户的订单与商品

B.当天接待数据

C.咨询客户列表

D.专属客服

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