以下哪句为服务禁用语（）

A.非常抱歉，小妹没有理解您的意思呢，麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答

B.感谢您的积极反馈，这边会进行改进呢

C.请问您有哪些地方不明白的，小妹再给您讲解一下呢

D.我已经尽力帮您解决问题了，您不用咄咄逼人，还希望理解一下

E.小妹非常能理解您的心情，请您先不要着急，小妹会尽力帮您处理解决的

A.“我很理解您的心情。”

B.“我们不可能这么说，是您自己听错吧。”

C.“请问您可以（能）告诉我您的身份证号码吗？”

D.“对不起，请问这样清楚吗？”

A.抱歉

B.对不起

C.请原谅

D.欢迎光临

A.很抱歉

B.请慢走

C.对不起

D.请原谅

A.“对不起，让您久等了，我马上为您办理 ”

B.“请遵守秩序，我尽快为大家办理 ”

C.“对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”

D.“对不起，我这里不办理此项业务，请您到XX柜台具体询问 ”

A.很抱歉，给您的使用带来不便

B.对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我

C.很抱歉，先生/小姐，您反映的故障问题我们正在为您处理，请放心200

D.对于您所反映的问题，我们马上为您加急处理，请您再耐心等一等，好吗

A.“等一下，我帮您查查”

B.“这个问题我不清楚”

C.“这个问题需要与其它的部门协调处理，请留下您的联系方式，我替您解决后再回复您好吗？”

D.“我只能做到这样，我也没办法了，抱歉”

A.很抱歉，刚才我的解释有些偏差，应该是…

B.很抱歉，刚才我解释得不够完整，应该是…

C.很抱歉，我刚才说错了…

D.很抱歉，我刚才跟您说的不对

A.你想在哪里报装呢？

B.谢谢，再见。

C.我现在为您办理好吗？

D.你可以到营业厅办理！