部分顾客有害羞的心理，怎样让顾客放松1、换位思考，主动与顾客站同一线上，聊感兴趣的话题，慢慢放开2、主动给他们看，你看，我也这样或者我们店XX也是这样3、想进试衣间，可以先说都是女孩子，怕啥喃你有的，我也有，我们可以帮助你穿的更舒适（）

A.让顾客侧躺，略微垫高头部，目的是为了让全身筋膜处于最放松的姿态

B.为顾客盖上毛巾或被子，但是在夏天很热的时候也要酌情调整，不一定非要捂个厚被子

C.香灰毛巾不能忘记垫，一定要是黄颜色的，有助于顾客心理放松

A.顾客有时可能不敢求助，所以要让顾客感到放松

B.应帮助顾客学习使用数码设备，让顾客亲自动手体验

C.应使用恰当的言辞引导顾客，描述如何做，而非指指点点

D.提供触屏，ipad，APP让顾客自行浏览，无需时刻与顾客互动

A．主动让顾客放心，调动气氛

B．给顾客讲清楚我司价格优势

C．推销自己，与顾客做朋友

D．了解顾客的心理状态选项79

A.真诚地注视顾客

B.聆听时，要看对方的嘴

C.始终集中注意力

D.低头反省

A.替顾客处理

B.让顾客去灵药用

C.让顾客去看外科医师

D.让顾客去看皮肤科医师

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立“顾客第一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

A.建立良好第一印象

B.让客户尽快放松

C.让客户停留更长

D.邀请试乘试驾

A.让顾客接收到的是简单易懂有视觉体验的短语

B.让顾客不再需要咨询问题

C.通过顾客的回复反馈，找到可持续改进的地方

D.让顾客直接下单

A.顾客让渡价值是指顾客转移的、企业感受到的实际价值

B.减少顾客购买商品的时间、精力和体力不能增加顾客让渡价值

C.顾客让渡价值等于顾客总价值与顾客总成本之差

D.顾客让渡价值等于产品价值与服务价值之和

A.让顾客走在前面

B.让顾客走在后面

C.走在顾客右前方

D.走在顾客左前方