A.致电95546投诉
B.韵达公众号投诉
C.发件人投诉
D.发件公司投诉
E.收件人后台投诉
F.通过淘宝,天猫等APP后台投诉
第1题
A.95546
B.网络渠道
C.菜鸟平台
D.客户致电6188
第2题
A.快件签收当天,联系收件人的通话签单和录音
B.签收当收件人表示收到货物的短信截图
C.当天收件人表示收到货物的证明佐证
D.菜鸟驿站、快递柜当天的入库清单
第3题
A.菜鸟
B.官网
C.微信
D.拼多多
第4题
A.签收底单
B.签收前通话录音及通话记录
C.驿站自动发送的取件短信
D.签收前经客户短信回复的证明
第5题
A.商品质量不好
B.包装简陋
C.不送货上门
D.时效慢
E.开箱验货产生争议
F.虚假签收、退货
第6题
A.物流停滞
B.催派件
C.核实签收
D.包裹破损
第7题
第8题
A.刷单
B.虚假回调
C.虚假滞留
D.虚假签收
第9题
第10题
第11题
A.500元/票;200元/票
B.500元/票;100元/票
C.800元/票;100元/票
D.500元/票;300元/票
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