配送交付中的弄虚作假包括以下行为（）

A．客服创建to二线工单，二线客服联系配送员继续送货

B．客服创建to物流工单，让站点继续配送

C．直接退款

D．用户自行承担

A．虚假完工 乱收费/多收费 虚假预约 虚假取消 材料费用 重复单完工

B．虚假完工 乱收费/多收费 虚假预约 虚假取消 重复单完工

C．虚假完工，乱收费/多收费，虚假预约，虚假取消，重复单完工，用户自备材料又收材料费

D．虚假预约 虚假取消 重复单完工

A.订单刷单或疑似刷单

B.虚拟商品

C.订单未发货

D.以上均不可标记

A.虚假宣传和虚假交易行为

B.互联网不正当竞争行为

C.混淆行为

D.不正当有奖销售

A.提供虚假的信用状况

B.使用伪造、变造的许可证件

C.提供虚假的财务状况或者业绩

D.其他弄虚作假的行为

A.虚假交易（包括但不限于刷单/诱导客人拆单支付/刷点评）

B.向导责任导致客人对行程中的服务不满，导致投诉并且给 携程网带来名誉或经济损失

C.向导责任导致客人行程中出现重大伤亡事故且处置不力

D.在注册环节向平台提交的资质证明材料虚假

A.T8

B.T20

C.复合超时率

D.坏单率

E.虚假配送率

A.5元

B.10元

C.20元

D.50元

A.延迟发货

B.短信营销

C.虚假发货

D.刷单套卷

E.小额打款

A.学校件

B.天气原因

C.人员流失

D.交通事故

A.当月安装工单客服/商家发起类型为“安装服务不规范”

B.当月安装工单客服发起类型为“虚假反馈”

C.当月安装工单客服/商家发起类型为“虚假反馈”

D.当月安装工单商家发起类型为“虚假反馈”