A.协调
B.值班
C.沟通
D.合作
第5题
A.沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程
B.沟通只是人际的交流不涉及组织
C.沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解
D.沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理
第6题
A.需要两个或两个以上的人员
B.组织中是最基本的协调工作
C.团队人员有规律的相互接触
D.团队人员共享绩效目标
E.协作联盟是组织沟通中合作竞争战略的主要形式
第11题
A.项目章程
B.责任分配矩阵。(RAM)
C.相关方登记册
D.沟通管理计划
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