第6题
A.确保将外部提供的过程保持在其质量管理体系控制范围内
B.确定拟对外部供方及其形成的输出实施的控制
C.确定验证或其他必要活动,以确定外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.考虑外部供方实施的控制的有效性
第7题
A.用于制造过程的控制手段,包括作业准备的验证
B.用于顾客和组织确定的特殊特性控制的监视方法
C.规定的反应计划
D.当组织确定其已向顾客发运了不合格品
E.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析(FMEA)的变更
第9题
A.过程的方法就是系统的识别组织所使用的过程就可以了
B.系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互关系,称为过程的方法
C.IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式
D.一个过程也可能包括多个分过程或子过程
E.一个过程就是只有一个过程
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