联想总裁柳传志，将执行力定义为（）

A．领导带头与创设执行环境的关系

B．开会迟到站在门外不利于执行力提高

C．学习环境与执行力的关系

A.完成任务的程序

B.完成任务的过程

C.完成任务的目标

D.完成任务的方法

A．胜任特征水平线越笔直，表明人岗匹配度越高

B．将等级划分为 ABC

D．

E．

F．G、H、I 九个级别较为合适

C．胜任特征可以包括创新能力、进取心、人际交往、决策能力等

D．如果某员工在某项胜任特征上被评为最低等级，则表明他不胜任该岗位

A.英语考试通常为笔试，所以李阳只要成绩好就可以了

B.让李阳当英语课代表，促进他提高英语口语能力

C.通过组织英语口语小组的形式，让口语不太好的同学与口语好的同学结成对子，共同提高口语能力

D.创造合适的机会，让李阳与学校的外教老师建立好关系，提升李阳的口语能力

A.②③

B.②④

C.③④

D.①②

A.管理者检查清单

B.PI日报

C.岗位检查清单

D.SOP、OPL

A.王牌在岗位

B.合适的时间合适的人员合适的岗位

C.服务与生产生产力平衡

D.服务与生产人员数量平衡

A.职业歧视

B.统计性歧视

C.工资歧视

D.客户歧视

E.雇主歧视