更多“（）是指使用我公司提供的通信类服务的客户（）”相关的问题
第1题
油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务（）
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第2题
营收资金是指电信企业营业机构或授权代理机构向客户收取的通信和信息服务、销售通信商品、提供劳务及让渡资产使用权及其他与日常经营活动有关的款项（）
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第3题
我公司的短信回执业务仅限于山东移动客户向山东移动客户发点对点短信是使用，暂时无法为其他运营商的客户或省外客户提供服务（）
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第4题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称（）
A.供电服务
B.供电客户服务
C.供电客户服务渠道
D.供电客户服务项目
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第5题
客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容，属于非通信内容信息。（）
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第6题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户诉求时，根据客户提供的用电编号、户名等信息，判断属于的，优先提供服务（）
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.大工业客户
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第7题
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）
A.语音专线
B.本地专线
C.数据专线
D.互联网专线
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第8题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，供电企业根据客户分群的管理需求，按照属地化的原则在供电企业内部设置的直接联系特定客户，并为客户提供差异化服务的工作人员是指（）
A.服务渠道
B.客户服务经理
C.社会化服务渠道
D.客户服务
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第9题
零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）
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第10题
跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放
A.全球通客户
B.预付费客户
C.单位客户
D.VIP客户
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