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[单选题]

在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。Ⅰ.建立数据库,平时多注意收集和积累Ⅱ.和客户交谈Ⅲ.采用数据调查表Ⅳ.收集政府部门公布的信息

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案
A、Ⅱ、Ⅲ
更多“在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。Ⅰ.建立数据库,平时多注意收集和积累Ⅱ.和客户交谈Ⅲ.采用数据调查表Ⅳ.收集政府部门公布的信息”相关的问题

第1题

QUESTION 77 项目设计前,为了更多获取客户需求,采用的调研方法有哪些()

A.用户调研

B.现场调研

C.信息收集

D.数据分析

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第2题

谈判过程中,在使用信息原则的时候应该注意()

A.注意收集谈判的信息

B.对获得的信息做出正确的反映

C.在平时生活中积累信息,做有心人

D.善于制造假信息

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第3题

小谢正在进行理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。

A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务

D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

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第4题

小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()

A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

C.建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务

D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

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第5题

信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是()

A.内部信息传递

B.工作信息记录

C.系统数据调阅

D.电话录音抽查

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第6题

客户信息收集的具体步骤包括()

A.理财师自己没有心理障碍

B.引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息

C.与客户面对面交谈收集一切信息

D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息

E.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,也可以去问那些与其不相关的信息

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第7题

收集信息包括()

A.了解市场动态

B.收集、整理客户和竞争对手的信息

C.定期提供客户开发、市场开拓的建设性意见

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第8题

《金融理财师执业操作准则》规定,个人理财规划执业操作流程是()

A.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案

B.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案

C.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

D.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

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第9题

对于同一客户、同一收集来源、同一时点的同一客户信息,如在不同触点使用时信息数据不一致时,由客户信息使用部门将问题提交至(),并有()核查数据差错原因,进行数据维护

A.信息收集部门

B.上一级信息使用部门

C.研发中心

D.数据中心

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第10题

图书市场信息的系统收集法,其收集方法的程序有四个基本环节:即调查,校验,()和储存

A.确定数据总模式

B.结构安排

C.信息收集

D.明确总目标

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第11题

客户信息资料收集方法有()

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.集体思考法

E.德菲尔法

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