客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵，且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。

A.2

B.3

C.5

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家，且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

A.账户管理

B.数据中心

C.商品管理

A.对

B.错

A.用脏话辱骂客户，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架，为期总计3天

B.若骚扰消费者，属情节严重行为，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上架、禁止上新，为期总计7天

C.若不仅辱骂客户，同时还骚扰客户，属于情节特别严重，平台将对商家在拼多多售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架; 为期15天，同时平台有权解除协议，终止合作

A.该咨询客户的订单与商品

B.当天接待数据

C.咨询客户列表

D.专属客服

A.账户管理

B.数据中心

C.多多客服

A、对

B、错

A.后台上传单号后，超过24小时没物流信息会被判定为虚假发货

B.后台上传单号后，超过16小时没物流信息会被判定为虚假发货

C.后台上传单号后，超过48小时没物流信息会被判定为虚假发货

D.后台上传单号后，超过72小时没物流信息会被判定为虚假发货