A.信息系统开通申请表
B.信息系统账号与权限申请调整表
C.信息系统立项申请表
D.信息系统问题及新需求反馈表
第3题
A.当
B.次
C.3
D.5
第5题
A.账号注销属于敏感问题,严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候,UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销,可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单,客服用其他订单创建的工单,工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单,提及外部投诉也一样,处理时效15个工作日,若是有其他诉求也是建到一个工单里面
第9题
A.账号使用者已经离开了公司
B.账号使用者由于工作的变动不再需要访问权限
C.账号使用者违背了有关口令管理规定
D.发生其他情况,由上级主管人员认为不应再具有访问权限
第10题
A.店长力荐仅对店长账号开放
B.公司可在网络门店中的部门管理里对门店做可视盘管理,限定门店可查看的楼盘
C.新网络门店支持公司批量购买套餐
D.在编辑员工账号页面,可以修改账号信息,如用户名
第11题
A.网银操作用户未勾选可操作账号
B.账号未勾选财务支付的权限
C.该账户为专用账户
D.此账号为跨行社上挂的账号
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