保险公司利用特殊的时机进行宣传并提供免费的服务是为了树立良好的企业形象，这种行为属于形象公关的范畴（）

A.产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程

B.产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程

C.树立产品形象的过程

D.不断提高企业形象的过程

A.患者的行为

B.医务人员的行为

C.形象宣传

D.产品价格

A.整体形象与个体形象的统一

B.政府自我设计形象与人民期望形象的统一

C.行为事实与公关宣传的统一

D.公众评价与政府宣传的统一

A.安全

B.可靠

C.便捷

D.高效

E.经济

A.公关仪式

B.自身利益

C.容貌

D.公关礼节

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.维修服务

  职工个人形象与企业整体形象的关系是

A.职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系

B.员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象

C.树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系

D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影

A.使外界了解企业

B.树立企业形象

C.增进企业竞争力

D.提供客户服务

A.应付监管部门检查

B.文明施工

C.塑造良好的企业形象

D.保护环境

E.提高施工管理水平