运行列车发生异常情况时，OCC将相关情况反馈至及相邻车站，邻近车站将相关情况通知做好应急准备（）

A.全线各站

B.列车司机

C.事发车站

D.安全监察部

A.站长

B.OCC

C.车站各岗位

D.救援部门

A.当发生故障.事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播

B.当列车延误达到 15 分钟且预计进一步晚点时.OCC须及时发布PIS应急信息，向客服热线、受影响车站和列车发布晚点信息，告知晚点原因和预计晚点时间

C.当需要清客.跳停时，原则上OCC 应至少提前2站（包括2站）通知相应车次司机及受影响车站

D.当启动应急公交接驳时.OCC应及时通知车站、客服热线，并通过PIS进行信息发布

A.接行调通知后，及时通知值班站长做好区间疏散准备。

B.接行调命令进行区间疏散时，将事件情况通知各岗位，要求各岗位做好乘客引导、解释及退票工作。

C.接行调通知启动公交接驳时，根据“公交接驳现场处置方案”要求执行。

D.接行调命令后，第一时间携带安全防护用品及800M对讲机等至端头门处，做好下线准备。

E.如需进行手摇道岔，及时通知值班站长

A.由于故障或其它原因影响列车运营时.OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息

B.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息

C.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息

D.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向各车站发布乘客应急信息

A.邻近车站

B.应急咨询中心

C.车间主任

A.跟车人员

B.列车司机

C.地铁公安

D.OCC